Politique de confidentialité (RGPD)

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est De Tauriac Mireille, joignable à hello@mireille.

Données collectées

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• Nom, prénom, adresse, email, téléphone (commande, formulaire de contact).
• Données de facturation et de livraison.
• Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques).

Finalités

Les données sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact.
• Traiter et expédier les commandes.
• Gérer la relation client et le suivi des achats.
• Améliorer le site et l’expérience utilisateur.
• Envoyer une newsletter si l’utilisateur y consent.

Partage des données

Les données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires :

• Hébergeur du site. (O2Switch)
• Prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal).
• Transporteurs (La Poste, Mondial Relay, Fedex…).

Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après le dernier contact.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
• Cookies : 6 à 13 mois selon leur nature.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et d’opposition au traitement de vos données.
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